Votre tableau de bord Ameli : vue d'ensemble
Dès votre connexion sur ameli.fr ou via l'application, vous accédez à un tableau de bord synthétique qui affiche :
- Le montant de vos derniers remboursements.
- L'état de votre couverture santé (droits ouverts, complémentaire, ALD…).
- Les messages de votre CPAM.
- Des rappels et informations pratiques personnalisées.
Consulter et comprendre ses remboursements
La section « Mes remboursements » est l'une des plus utilisées. Elle vous permet de voir pour chaque acte médical :
| Colonne | Signification |
|---|---|
| Date de soin | Le jour où la consultation ou l'acte a eu lieu |
| Nature de l'acte | Consultation, médicament, analyses, etc. |
| Base de remboursement | Le tarif de référence de la Sécurité sociale |
| Taux de remboursement | Le pourcentage pris en charge (ex. 70 %) |
| Montant remboursé | La somme effectivement versée sur votre compte |
Vous pouvez télécharger vos relevés de remboursement en PDF et les conserver pour vos déclarations d'impôts ou vos demandes auprès de votre mutuelle.
Déclarer ou changer son médecin traitant
Le médecin traitant est central dans le parcours de soins coordonné. Pour le déclarer ou le changer via votre compte ameli :
- Accédez à « Mes démarches » puis « Déclarer mon médecin traitant ».
- Recherchez le médecin par son nom, sa spécialité ou sa ville.
- Confirmez votre choix. La déclaration prend effet rapidement.
Attention : sans médecin traitant déclaré, vos remboursements sont réduits si vous consultez un spécialiste directement.
Télécharger son attestation de droits
L'attestation de droits est un document officiel prouvant votre affiliation à l'Assurance Maladie. Elle est demandée par de nombreux organismes (employeur, banque, école). Pour la télécharger :
- Connectez-vous à votre compte ameli.
- Cliquez sur « Mes documents » puis « Attestations ».
- Sélectionnez « Attestation de droits » et téléchargez le PDF.
Ce document est généralement mis à jour en temps réel et reconnu par tous les organismes publics et privés.
Envoyer des documents à sa CPAM en ligne
Fini les envois postaux ! Depuis votre compte ameli, vous pouvez transmettre directement :
- Des feuilles de soins papier.
- Des justificatifs pour une demande de prise en charge.
- Des arrêts de travail (volet 3).
- Des demandes d'accord préalable.
Accédez à la rubrique « Mes démarches » → « Envoyer un document ». Le délai de traitement est généralement plus rapide qu'un courrier postal.
Paramétrer ses alertes et notifications
Depuis les réglages de votre compte, activez les notifications pour :
- Être alerté à chaque nouveau remboursement.
- Recevoir des rappels de mise à jour de vos informations.
- Être informé des nouveaux messages de votre CPAM.
Ces alertes peuvent être reçues par e-mail ou SMS selon vos préférences.